Сейчас сотрудники абонентского отдела проводят прием граждан только по предварительной записи. Данная практика появилась в период ограничительных мер, введенных во время пандемии, и доказала свою эффективность. Теперь каждый посетитель приходит в Фонд в заранее назначенное время и не простаивает долго в очереди. В среднем консультация одного человека занимает 15 минут.
Предварительная запись на прием осуществляется по телефону 399-894, а также на сайте Фонда и в официальной группе организации во «ВКонтакте». Специалисты абонентского отдела в промежутках между приемом ведут работу с документами и электронными обращениями.
В квитанциях за капремонт содержится вся необходимая для собственников помещений информация, в том числе номер телефона для предварительной записи. Дополнительную информацию можно уточнить на официальном сайте Фонда и в соцсетях, а также по телефону горячей линии: +7 (3812) 399-825.
