Собственникам Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

Может ли Фонд капремонта предоставлять квитанции собственникам помещений в домах на спецсчете?

Да, это возможно. За Региональным фондом капитального ремонта многоквартирных домов закреплена функция по ведению учета средств и предоставлению квитанций на уплату взносов на капремонт собственникам помещений в домах, которые накапливают средства на специальном счете регионального оператора.

Услуга носит заявительный характер. Необходимо направить в Фонд протокол общего собрания с соответствующим решением, а именно о выборе лица, уполномоченного на оказание услуг по представлению платежных документов. Проект протокола размещен на сайте Фонда в разделе "Специальные счета".

Наш дом накапливает взносы на специальном счете, владелец которого – региональный оператор. Где можно посмотреть информацию о собранных средствах?

Региональный оператор ежемесячно публикует отчеты о поступлении денежных средств на специальные счета (по состоянию на 1 число каждого месяца).

Информация размещена на официальном сайте Фонда капремонта в разделе «Специальные счета» (вкладка «Остатки на расчетных счетах»):

http://kapremontomsk.ru/ostatki_spec_ac/

В документе в формате XLSX указывается адрес дома, номер счета, сумма денежных средств и наименование банка, в котором открыт специальный счет.

Кроме сводных выписок по счетам за текущий год, на сайте также вы найдете отчеты за предыдущие периоды.

Если единственный жилец – собственник квартиры умер, нужно ли платить за капремонт? И каковы дальнейшие действия?

Случаи освобождения от уплаты перечислены в части 2 статьи 169 ЖК РФ. При этом смерть собственника не является основанием для приостановки начисления взносов за капитальный ремонт на помещение. Родственникам или потенциальным наследникам необходимо направить в Фонд капремонта свидетельство о смерти собственника для исключения его фамилии из квитанции. До поступления сведений о новом собственнике квитанции будут приходить на помещение без указания ФИО. После принятия наследства новому собственнику необходимо направить в Фонд капремонта копию одного из правоустанавливающих документов (выписка из ЕГРН, свидетельство о праве на наследство, дарственная, свидетельство о праве собственности), а также обязательно погасить долг за помещением, если токовой имеется.

Копии документов, подтверждающих право собственности, можно предоставить следующими способами:

а) направить на адрес электронной почты kapremontomsk@mail.ru;

б) отправить по почте в конверте;

в) опустить в ящик для корреспонденции, установленный в зоне ожидания абонентского отдела (г. Омск, ул. Краснофлотская, д. 24, кабинет 103).

В доме на спецсчете регионального оператора планируется проведение капремонта. Какие документы необходимо предоставить собственникам в Фонд, чтобы подрядчик получил аванс?

) счет на оплату 30% от стоимости договора.

Все документы (кроме протокола) составляются в трех экземплярах и принимаются только от уполномоченных лиц. Рассмотрение документов занимает не более 30 дней с момента их регистрации.

Образцы документов размещены на сайте регионального оператора в разделе «Специальные счета» - «Образцы документов».


Для оплаты окончательного расчета предоставляются следующие документы:

1) сопроводительное письмо от уполномоченного лица о списании денежных средств со спецсчета;

2) акт выполненных работ по форме КС-2;

3) справка о стоимости работ по форме КС-3;

4) дополнительное соглашение к договору (при изменении стоимости, сроков и т.п.);

5) локальный сметный расчет (корректировочный, при изменении стоимости договора);

6) счет на оплату.

Как оплачивать квитанции за капремонт в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн»?

Произвести оплату можно разными способами.

1. В мобильном приложении «Сбербанк Онлайн» заходите в раздел «Платежи», затем в подразделы «Дом», «Капремонт». После этого выбирайте «РФКР МКД», «оплата по лицевому счету». Вводите номер лицевого счета, указывайте сумму и производите оплату.

2. В приложении «Сбербанк Онлайн» заходите в раздел «Платежи», выбирайте «Оплату по реквизитам», вводите ИНН 5503239348, далее нажимайте «Найти по номеру счета или БИК», вводите номер р/с и БИК банка, в «Назначении платежа» обязательно указывайте номер лицевого счета, адрес, ФИО и оплачивайте.

Должны ли платить за капремонт те, кому исполнилось 70 и 80 лет?

Человек почтенного возраста, являющийся собственником помещения в многоквартирном доме, обязан ежемесячно уплачивать взносы на капитальный ремонт. Для таких граждан предусмотрены меры социальной поддержки.

Получить подробную консультацию по вопросам предоставления льгот, а также узнать, как их оформить, какие документы требуются, можно в филиалах бюджетного учреждения Омской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг". Отделения МФЦ расположены во всех округах города.

Телефон единой справочной службы: +7(3812) 37-40-09.

Может ли старший по дому получить в Фонде капремонта информацию о должниках (с указанием номера квартиры и размера долга)?

Да, такая возможность есть. Чтобы получить интересующую информацию, председателю или члену совета дома необходимо написать соответствующее заявление и направить его в Фонд капремонта.

Образцы заявлений размещены на сайте регионального оператора:

- заходите на сайт www. kapremontomsk.ru;

- переходите в раздел «Собственникам»;

- выбирайте вкладку «Образцы документов»;

- скачивайте необходимый вам документ – «Заявление на выдачу выписки по дому».

Сведения о задолженности предоставляются на основании правоустанавливающего документа на помещение в данном доме либо на основании протокола общего собрания, в котором заявитель указан как уполномоченное лицо от собственников помещений.

Выписка выдается лично в руки заявителю. По электронной почте данный документ не направляется.

В квитанции стоит переплата по пеням. Можно ли её перенести на взнос за капитальный ремонт в последующие месяцы? И как это сделать?

Переплату пеней можно перенести на основной взнос в рамках одного лицевого счета. Для этого собственнику необходимо написать заявление и направить в Фонд капремонта любым удобным способом:

- на адрес электронной почты kapremontomsk@mail.ru;

- отправить в конверте по адресу: 644099, ул. Краснофлотская, 24 (2 этаж);

- опустить в ящик для корреспонденции, установленный в зоне ожидания абонентского отдела (ул. Краснофлотская, 24, каб. 103);

- передать на личном приеме специалисту абонентского отдела.

Возможно ли списание пеней по взносам на капремонт?

Такой возможности у собственников помещений в многоквартирных домах нет.

Уплата пеней осуществляется в порядке, установленном для уплаты взносов на капремонт (пункт 1 часть 14 статьи 155 Жилищного кодекса РФ).

Таким образом, списание пеней, которые начислены за несвоевременную или неполную уплату взносов на капитальный ремонт общего имущества, невозможно.

Можно ли оплатить задолженность по взносам на капремонт в рассрочку?

Законодательством не предусмотрена возможность предоставления рассрочки, а также отсрочки на погашение задолженности по уплате взносов на капитальный ремонт.

Взнос на капремонт – обязательный платеж, установленный Жилищным кодексом РФ и взимаемый со всех собственников помещений в многоквартирных домах, включенных в региональную программу капитального ремонта.

На основании п. 1 ч. 2, ч. 4 ст. 181 ЖК РФ собственники помещений в многоквартирном доме, накапливающие взносы на общем счете, ежемесячно и в полном объеме оплачивают квитанции за капремонт.

Как задать вопрос по капремонту на сайте Фонда?

Собственники помещений в многоквартирных домах могут обратиться в Фонд капремонта любым удобным для них способом. Один из вариантов - официальный сайт регионального оператора.

Алгоритм действий такой:

- открыть официальный сайт Фонда - http://kapremontomsk.ru/;

- нажать на кнопку «Обратная связь»;

- написать сообщение, указав Ф. И. О., адрес помещения, электронную почту и номер телефона;

- нажать «Отправить».

Направленные таким образом обращения приходят на электронную почту Фонда.

Обращаем внимание на то, что у формы «Обратная связь» нет возможности прикреплять документы. Отправить документы и заявления можно по электронной почте: kapremontomsk@mail.ru.

Что такое краткосрочный план?

Краткосрочный план капитального ремонта – это нормативно-правовой акт, который утверждается Министерством энергетики и жилищно-коммунального комплекса Омской области на ближайшие три года для выполнения региональной программы.

Документ содержит перечень многоквартирных домов, в которых планируется провести капитальный ремонт в этот трехлетний период.

В отношении каждого дома в плане указаны виды планируемых работ по капитальному ремонту, их ориентировочная предельная стоимость, плановый год ремонта и источники финансирования.

Краткосрочные планы в формате XLSX размещены на сайте Фонда капитального ремонта.

Для того чтобы ознакомиться с документом нужно:

➡ зайти на официальный сайт http://kapremontomsk.ru/;

➡ выбрать раздел «Собственникам»;

➡ перейти во вкладку «Законодательство», затем – «Региональное законодательство».

Что такое региональная программа капитального ремонта?

Региональная программа капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах – это официальный документ, который утвержден высшим исполнительным органом государственной власти субъекта РФ.

Программа включает в себя:

- перечень всех многоквартирных домов, расположенных на территории Омской области,

- перечень работ по капитальному ремонту,

- плановый период проведения капремонта, не превышающий трех календарных лет, в течение которых должен быть проведен такой ремонт.

- дату ввода многоквартирного дома в эксплуатацию либо год постройки.

Из региональной программы исключаются:

- дома, признанные аварийными и подлежащими сносу или расселению;

- дома, в которых физический износ конструктивных элементов превышает 70%;

- дома, в которых менее 5 квартир;

- дома, в которых совокупная стоимость работ по капитальному ремонту превышает предельную стоимость.

Ежегодно региональная программа корректируется. В действующей редакции документа 8 169 многоквартирных домов общей площадью 32,9 млн кв.м.

Что такое взнос на капитальный ремонт?

Взнос на капитальный ремонт – обязательный платеж, установленный Жилищным кодексом и взимаемый со всех собственников помещений в многоквартирных домах, включенных в региональную программу капитального ремонта, независимо от вида помещения (жилое или нежилое) и формы собственности (частная, государственная и муниципальная).

Взносы на капитальный ремонт направляются либо на общий счет регионального оператора, либо на специальный счет дома (в зависимости от выбранного способа формирования фонда капремонта). В дальнейшем, в соответствии со ст.174 ЖК, денежные средства могут использоваться для оплаты работ по капитальному ремонту общего имущества в доме, разработки проектной документации, оплаты услуг по строительному контролю.

Важно, что ежемесячные взносы не связаны с количеством человек, прописанных либо проживающих в квартире. Сумма платежа зависит от площади помещения собственника.

Ежемесячный платеж можно легко рассчитать по формуле: общая площадь помещения (кв.м) умножается на минимальный размер взноса в рублях за один квадратный метр.


Каковы сроки ответов на обращения граждан?

Письменные обращения, которые поступают в Региональный фонд капитального ремонта многоквартирных домов, рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации. Это предусмотрено статьей 12 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

В своем письменном обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ.

Если обращение поступило в Фонд капремонта по электронной почте или через официальный сайт http://kapremontomsk.ru/ (раздел «Обратная связь»), то сроки ответа и требования к обращению остаются такими же. Гражданам необходимо чётко формулировать суть вопроса, указывать адрес помещения или номер лицевого счёта, а также электронный адрес или номер мобильного телефона для обратной связи.

Дополнительно сообщаем, что региональный оператор оставляет без рассмотрения и ответа обращения, в которых содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, а также угрозы.

Можно ли получать квитанции за капремонт по электронной почте?

Региональный оператор может направлять квитанции по уплате взносов на капитальный ремонт в электронном виде. Для этого собственникам помещений необходимо написать заявление и направить его в Фонд капремонта любым удобным способом, в том числе по электронной почте kapremontomsk@mail.ru. Шаблон заявления размещен на сайте Фонда kapremontomsk.ru в разделе «Собственникам» (вкладка «Образцы документов»).

Получение квитанций по электронной почте не отменяет доставку бумажных платежных документов.

Цифровой формат предоставления услуги доступен для собственников помещений, накапливающих взносы на общем счете и спецсчетах регионального оператора.

Самостоятельно формировать и распечатывать квитанции за любой период граждане могут в «Личном кабинете» на сайте Фонда.

Какие работы по капитальному ремонту проводятся в случае накопления взносов на специальном счете?

Собственники помещений, которые выбрали специальный счет в качестве способа формирования фонда капитального ремонта, могут направить накопленные средства на следующие виды работ:

1) ремонт внутридомовых инженерных систем электро-, тепло-, водоснабжения, водоотведения;

2) замену лифтового оборудования;

3) ремонт крыши;

4) ремонт подвальных помещений;

5) ремонт фасада;

6) ремонт фундамента многоквартирного дома.

Это основные работы по капремонту, которые разрешено проводить как на общем, так и на специальном счете.

Помимо этого, собственники на спецсчете за счет взносов на капремонт могут провести работы по благоустройству дворовой территории, ремонту подъездов, вентиляции и мусоропровода, утеплению фасада, устройству систем противопожарной автоматики и дымоудаления, установке коллективных (общедомовых) приборов учета потребления ресурсов и автоматизированных информационно-измерительных систем учета, а также направить накопленные средства на энергетическое и техническое обследование, изготовление технического или кадастрового паспорта.

Перечень работ по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирных домах содержится в статье 15 закона Омской области № 1568-ОЗ.

Капитальный ремонт в Омской области проводится исключительно за счет взносов собственников, которые они ежемесячно уплачивают на общий или специальные счета. Оказание государственной или муниципальной поддержки не предусмотрено.

Какие работы по капитальному ремонту проводятся в случае накопления взносов на общем счете регионального оператора?

Перечень работ по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирных домах, выполнение которых финансируется исключительно за счет взносов собственников на капремонт, закреплен в статье 166 Жилищного кодекса РФ и в статье 15 закона Омской области №1568-ОЗ.

Перечень включает в себя:

1) ремонт внутридомовых инженерных систем электро-, тепло-, водоснабжения, водоотведения;

2) замену лифтового оборудования;

3) ремонт крыши;

4) ремонт подвальных помещений;

5) ремонт фасада;

6) ремонт фундамента многоквартирного дома.

Таковы основные виды работ по капремонту, которые проводятся на общем счете.

Что ремонтировать в первую очередь, собственники помещений решают на общем собрании. Протокол общего собрания со своим решением собственники направляют в Фонд капремонта.


Почему сложно дозвониться на горячую линию Фонда капремонта?

Режим работы горячей линии Регионального фонда капитального ремонта многоквартирных домов совпадает с часами работы абонентского отдела:

понедельник, вторник, среда, четверг – 8:30-17:30,

пятница – 8:30-16:30,

суббота, воскресенье – нерабочие дни,

Обед – 13:00-14:00.

Возникающая проблема с невозможностью дозвониться в Фонд носит временный характер. До 10 числа каждого месяца происходит доставка квитанций за капитальный ремонт. В связи с этим в начале каждого месяца количество звонков, поступающих на горячую линию Фонда, существенно возрастает, что приводит к ситуации, когда не все граждане могут дозвониться в Фонд с первого раза. На звонки отвечают четыре специалиста абонентского отдела.

Региональный оператор постоянно работает над повышением качества обслуживания собственников помещений. Собственники помещений могут обратиться в Фонд не только посредством телефонного звонка, но и другим удобным способом, а именно:

- отправить сообщение по электронной почте kapremontomsk@mail.ru,

- задать вопрос на сайте Фонда http://kapremontomsk.ru/ в разделе «Обратная связь»,

- обратиться через порталы «2ГИС», «ГИС ЖКХ», через платформу обратной связи на сайте «Госуслуги»,

- написать в официальные группы Фонда в социальных сетях.

Как получить справку об отсутствии задолженности?

Для получения справки об отсутствии или наличии задолженности гражданам необходимо обратиться в абонентский отдел Регионального фонда капитального ремонта многоквартирных домов по адресу: Омск, ул. Краснофлотска, д. 24, кабинет 103.

При себе гражданин должен иметь паспорт и один из документов о праве собственности на помещение (выписка из Росреестра, регистрационное удостоверение, свидетельство о праве собственности, договор купли-продажи). При обращении третьего лица (родственника, риелтора) необходима доверенность на представление интересов собственника помещения.

Дополнительно сообщаем, что граждане могут получить справку об отсутствии или о наличии задолженности через портал «ГИС ЖКХ». Документ готовится в течение пяти рабочих дней.

Региональный оператор не направляет справки по электронной почте.

В связи с отсутствием представительств Фонда капремонта в муниципальных районах справка о задолженности собственникам помещений в многоквартирных домах в удаленных районах может быть направлена по электронной почте. Для этого по электронной почте граждане должны предоставить копию документа о праве собственности на помещение. Справка будет зарегистрирована и заверена печатью и подписью специалиста, сформировавшего документ. Справка адресату направляется в виде скан-копии документа с синей печатью. Заказными письмами справки не направляются.

Top